Fachmann/frau für Marketing und Vertriebsmanagement

Modul: Marketing

Marketingstrategien entwickeln

• Marktentwicklung analysieren, situationsgerecht Instrumente und Formen der Marktforschung anwenden und daraus Schlussfolgerungen ziehen
• Marketingstrategien ableiten, Entscheidungsalternativen entwickeln und präsentieren
• Marketingstrategien unter Berücksichtigung interner und externer Rahmenbedingungen kommunizieren und implementieren

Marketingkonzepte und -projekte planen und umsetzen

• Marketing-Mix strategiegerecht auswählen und zur Ausgestaltung von Marketingkonzepten einsetzen
• Marketingprojekte im Rahmen von Konzepten zielgruppenorientiert und situationsgerecht koordinieren und umsetzen
• Marketingkonzepte und -projekte zielgerichtet auswerten und optimieren

Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln

• Instrumente des Marketingcontrollings auswählen und zur Analyse strategischer sowie operativer Marketingprozesse einsetzen
• Ergebnisse des Marketingcontrollings auswerten und zur Optimierung der Marketingprozesse nutzen
• Auswirkungen auf die Qualitätssicherung der Prozesse analysieren und Verbesserungen ableiten

Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

• Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentationstechniken
• Festlegen und Begründen von Kriterien für die Personalauswahl sowie Mitwirken bei der Personalrekrutierung
• Planen und Steuern des Personaleinsatzes
• Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
• Planen und Durchführen der Berufsausbildung
• Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiter/-innen
• Gestalten des Arbeits- und Gesundheitsschutzes

Modul: Vertrieb

Methodisches Arbeiten unter Anwendung moderner Informationstechnologien

• Sinnvolles Strukturieren des eigenen Arbeitsbereichs und effektives Zeitmanagement
• Zielgerichtetes Aufbereiten und Nutzen des Berichtswesens
• Entwickeln der eigenen Persönlichkeit
• Methoden zur Ausschöpfung des eigenen Kreativpotenzials anwenden
• Electronic Business nutzen

Wirtschaften unter Berücksichtigung von Kosten-/ Nutzenaspekten

• Zusammenhänge rationalen Wirtschaftens verstehen
• Marktformen analysieren und Preisbildungsstrategien ableiten
• Geld- und währungspolitische Aspekte im Rahmen der Globalisierung verstehen
• Aufgaben und Abläufe im Unternehmen verstehen und analysieren
• Mechanismen des Rechnungswesens und der Finanzierung begreifen

Marktchancen identifizieren und die Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen

• Marktinformationen erheben und Marktwissen nutzen
• Strategisch geplante Kaufangebote zielgerichtet entwickeln
• Aufbau eines Markenwertes verstehen und diesen verkaufen
• Die eigene Marketingleistung überprüfen und bewerten

Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis prüfen und bearbeiten

• Grundsätze und Zusammenhänge des Rechtswesens verstehen
• Vertriebsrelevante Rechtsbestimmungen des BGB und HGB kennen
• Chancen und Risiken im Rahmen des gewerblichen Rechtsschutzes erkennen und deren Auswirkungen einschätzen können
• Umweltrechtliche Bestimmungen überblicken

Kundenkontakte effektiv und effizient gestalten

• Kundenorientiert handeln
• Kundenbedürfnisse ermitteln und bedarfsgerecht erfüllen
• Verkaufstechniken im Verkaufsgespräch anwenden
• Präsentationen wirkungsvoll gestalten und durchführen
• Kundenreklamationen aufnehmen und bearbeiten